Čia galite sužinoti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Kelionei pasiruoškite iš anksto ir nepamirškite, kokie dokumentai yra reikalingi, koks bagažas jums priklauso, ką galite gabenti savo bagaže ir kt.!Jei atsakymo nerandate – klauskite, o mes stengsimės jums atsakyti!
Su mumis galite susisiekti:
✉ el.paštu info@kilti.lt;
☎ skambinkite tel.nr. 8 600 26766.
- BAGAŽAS
- DOKUMENTAI
- LĖKTUVŲ BILIETAI
- Kas yra pigių skrydžių bendrovės?
- Kaip rasti pigų lėktuvo bilietą?
- Kaip nupirkti lėktuvo bilietą?
- Ar galima užsakyti lėktuvo bilietus telefonu?
- Ar į lėktuvo bilieto kainą įskaičiuoti oro uosto mokesčiai?
- Ar galima gauti sąskaitą-faktūrą?
- Kaip teisingai įrašyti keleivių vardus ir pavardes?
- Kas yra elektroninis lėktuvo bilietas ir kaip su juo keliauti?
- PAPILDOMA INFORMACIJA
BAGAŽAS
Ar į kainą įskaičiuotas bagažo pervežimas?
– Į visų lėktuvų bilietų kainą įskaičiuota rankinio bagažo pervežimo paslauga. Dydžio ir svorio apribojimai priklauso nuo aviakompanijos.
– Į reguliariųjų reisų aviakompanijų (išskyrus airBaltic) lėktuvų bilietų kainą įskaičiuota ir registruoto bagažo pervežimo paslauga. Dydžio ir svorio apribojimai priklauso nuo aviakompanijos.
– Į pigių skrydžių bendrovių (pvz., Ryanair, Wizzair) lėktuvo bilietų kainą registruoto bagažo pervežimo paslauga neįskaičiuota. Kokį bagažą galima gabenti keliaujant su šiomis aviakompanijomis, daugiau sužinoti galite skiltyje „Wizzair ir Ryanair bagažas“. Registruoto bagažo gabenimo paslaugą galima užsisakyti ir po bilietų pirkimo. Kreipkitės į konsultantus.
– Į reguliariųjų reisų aviakompanijų (išskyrus airBaltic) lėktuvų bilietų kainą įskaičiuota ir registruoto bagažo pervežimo paslauga. Dydžio ir svorio apribojimai priklauso nuo aviakompanijos.
– Į pigių skrydžių bendrovių (pvz., Ryanair, Wizzair) lėktuvo bilietų kainą registruoto bagažo pervežimo paslauga neįskaičiuota. Kokį bagažą galima gabenti keliaujant su šiomis aviakompanijomis, daugiau sužinoti galite skiltyje „Wizzair ir Ryanair bagažas“. Registruoto bagažo gabenimo paslaugą galima užsisakyti ir po bilietų pirkimo. Kreipkitės į konsultantus.
Ar galima gabenti skysčius rankiniame bagaže?
Rankiniame bagaže draudžiama gabenti didelį kiekį skysčių. Skysčius galima vežti ne didesnėse kaip 100 ml talpose. Jas reikia sudėti į vieną permatomą sandariai užsegama plastikinį maišelį. Bendras skysčių tūris – 1 l (maišelius galima įsigyti oro uostuose prie saugumo patikros punktų). „Dutty Free“ parduotuvėse pirktiems skysčiams apribojimai netaikomi. Daugiau informacijos apie bagažo turinį rasite čia >.
Ar galima gabenti vaistus?
Rankiniame bagaže galima vežtis nedidelius asmeniniam vartojimui skirtų nereceptinių ir receptinių vaistų kiekius (pvz. nuo skausmo, karščiavimo, virškinimo sutrikimų ar kontraceptines tabletes ir t.t.). Vežant receptinius vaistus turėkite vaistų receptą arba vaistų pasą. Vežant insuliną, jis laikomas kelionės metu gyvybiškai svarbiu skystu medikamentu ir neskaičiuojamas į rankiniame bagaže vežamus skysčius 100 ml talpose. Daugiau informacijos apie vaistų gabenimą galite rasti „Bagažo turinio taisyklės“ skyrelyje.
DOKUMENTAI
Kokie dokumentai reikalingi oro uoste registracijos į skrydį metu?
Prieš skrydį būtinai pasitikrinkite informaciją, pateikiamą jūsų aviabilieto užsakymo patvirtinime.
Jei registracija į skrydį jau atlikta, oro uoste turėkite asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, su kuriuo registravotės į skrydį ir įlaipinimo kortelę.
Jei registracija į skrydį jau atlikta, oro uoste turėkite asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, su kuriuo registravotės į skrydį ir įlaipinimo kortelę.
Kokie dokumentai reikalingi nepilnamečiams?
Svarbiausia turėti asmens tapatybės kortelę arba pasą. Priklausomai nuo šalies, nepilnamečiams keliaujantiems be tėvų, gali prireikti vieno iš tėvų sutikimo, patvirtinto notaro. Daugiau informacijos – Kelionės su vaikais >.
Ką daryti, jei baigėsi asmens tapatybę patvirtinančio dokumento galiojimo laikas?
Grįžti į Lietuvos Respubliką arba į kilmės valstybę galima su asmens grįžimo pažymėjimu, kuris išduodamas laikinai užsienio valstybėje esantiems asmenims, neturintiems kito tinkančio kelionėms kelionės dokumento. AGP išduoda Lietuvos Respublikos diplomatinių atstovybių ir konsulinių įstaigų konsuliniai pareigūnai. Lietuvos atstovybės užsienyje >.
LĖKTUVŲ BILIETAI
Kas yra pigių skrydžių bendrovės?
Kilti.lt bilietų rezervavimo sistemoje galima įsigyti ir pigių skrydžių bendrovių (Ryanair, Wizzair, Norwegian, Germanwings, Vueling, easyJet ir kt.) lėktuvų bilietus. Šios aviakompanijos siūlo pigius lėktuvų bilietus (nuo kelių eurų) į daugelį Europos miestų, mažindami išlaidas paslaugų kokybės sąskaita (nėra maitinimo skrydžio metu, už registruoto bagažo pervežimą imamas papildomas mokestis). Tačiau, priklausomai nuo reiso užpildymo, bilietų kaina gali siekti ir kelis šimtus eurų. Kuo anksčiau perkami bilietai, tuo jie, dažniausiai, yra pigesni.
Kaip rasti pigų lėktuvo bilietą?
Lėktuvų bilietų kainos nėra fiksuotos, todėl kainos kyla priklausomai nuo reiso užpildymo. Rekomenduojame lėktuvų bilietus įsigyti iš anksto. Jei jūsų kelionė numatoma šventiniu periodu, aviabilietus reiktų įsigyti 3-6 mėnesius prieš kelionę.
Taip pat rekomenduojame paieškos nustatymuose pasirinkti:
+/- 1 diena;
– neapriboti laiko (Laikas „Nesvarbu“)
Taip pat rekomenduojame paieškos nustatymuose pasirinkti:
+/- 1 diena;
– neapriboti laiko (Laikas „Nesvarbu“)
Kaip nupirkti lėktuvo bilietą?
Aviabilietų užsakymo puslapyje pasirinkite kryptį, skrydžio datas, keleivių skaičių ir spauskite paieškos mygtuką. Pasirinkite vieną skrydžio variantą paspausdami mygtuką „Užsakyti“. Įrašykite keleivių duomenis. Įrašykite mokėjimo kortelės duomenis arba pasirinkite kitą mokėjimą būdą: banko pavedimu arba grynaisiais. Detalesnė informacija apie mokėjimą ir pristatymą skyrelyje „Mokėjimas ir pristatymas “.
Ar galima užsakyti lėktuvo bilietus telefonu?
Taip, išskyrus pigių skrydžių bendrovių aviabilietus. Tokiu atveju galite sumokėti tiek mokėjimo kortele, tiek banko pavedimu, tiek grynaisiais (detalią informaciją jums pateiks mūsų konsultantai). Lėktuvų bilietus gausite tuomet, kai mokėjimas pasieks „Zigzag Travel“ sąskaitą. Jei mokėjimas nepasieks sąskaitos iki nurodyto termino, užsakymas bus automatiškai anuliuotas.
Ar į lėktuvo bilieto kainą įskaičiuoti oro uosto mokesčiai?
Taip, visi oro uosto mokesčiai į lėktuvo bilietų kainą yra įskaičiuoti.
Ar galima gauti sąskaitą-faktūrą?
Galima. PVM sąskaitos faktūros išrašomos ne vėliau kaip iki kito mėnesio 15 dienos po pirkimo. Jei reikalinga sąskaita-faktūra, perkant lėktuvo bilietus pažymėkite varnele arba susisiekite su mūsų konsultantais nurodytais kontaktais.
Kaip teisingai įrašyti keleivių vardus ir pavardes?
Keleivių vardus ir pavardes rašykite lotyniškomis raidėmis taip, kaip parašyta asmens dokumente, tik be lietuviškų ženklų (varnelių, brūkšnelių ir kt.). Nesumaišykite vietomis vardo ir pavardės. Dvigubus vardus ir pavardes rašykite taip, kaip nurodyta asmens dokumente. Atminkite, kad po aviabilieto patvirtinimo negalima atlikti jokių keitimų. Jei pastebėjote, kad padarėte klaidą, nedelsdami susisiekite su mumis.
Kas yra elektroninis lėktuvo bilietas ir kaip su juo keliauti?
Tarptautinė vežėjų oru asociacija (IATA) 2008 m. birželio 1 d. priėmė sprendimą dėl perėjimo prie elektroninių lėktuvų bilietų sistemos.
Elektroninis lėktuvo bilietas – tai elektroninis įrašas aviakompanijos kompiuterinėje sistemoje apie keleivio duomenis ir jo kelionės maršrutą.
Elektroninio lėktuvo bilieto įsigijimas labai paprastas ir pigus. Keleiviui nurodytu elektroniniu paštu atsiunčiamas elektroninis lėktuvo bilietas, kuriame nurodyta visa informacija kaip ir įprastame lėktuvo biliete. Elektroninį lėktuvo bilietą patartina atsispausdinti ir turėti su savimi oro uoste registracijos į skrydį metu.
Elektroninis lėktuvo bilietas – tai elektroninis įrašas aviakompanijos kompiuterinėje sistemoje apie keleivio duomenis ir jo kelionės maršrutą.
Elektroninio lėktuvo bilieto įsigijimas labai paprastas ir pigus. Keleiviui nurodytu elektroniniu paštu atsiunčiamas elektroninis lėktuvo bilietas, kuriame nurodyta visa informacija kaip ir įprastame lėktuvo biliete. Elektroninį lėktuvo bilietą patartina atsispausdinti ir turėti su savimi oro uoste registracijos į skrydį metu.
PAPILDOMA INFORMACIJA
Ką daryti, jei kūne yra metalinių dalių arba turiu implantą?
Gydytojo pažymos dėl kūne esančių nedidelių skeveldrų ar plokštelių nereikia. Tačiau gydytojo pažymos reikia, jeigu keleivis kūne turi didelę metalinę dalį, pvz.: galūnės protezą ar dirbtinį klubo sąnarį. Rekomenduojama turėti tokią pažymą anglų kalba.
Ar gali nėščia skristi lėktuvu?
Taip, tačiau gali prireikti papildomų pažymų iš gydytojo. Daugiau informacijos rasite „Informacija nėščiosioms“ skiltyje.
Ar galiu kartu pasiimti ir gyvūną?
Kai kurios aviakompanijos skraidina gyvūnus už papildomą mokestį. Pigių skrydžių bendrovės (Ryanair ir Wizzair) gyvūnų lėktuvu neskraidina. Daugiau informacijos galite rasti „Kelionės su gyvūnais“ skyrelyje.
Kiek grynųjų pinigų galima gabenti?
Kiekvienas asmuo, atvykstantis į Lietuvos Respubliką iš kitos ES valstybės narės arba išvykstantis iš Lietuvos Respublikos į kitą ES valstybę narę (pvz., iš Lietuvos į Ispaniją), muitinės pareigūnui pateikus Grynųjų pinigų deklaravimo formą ir pareikalavus, privalo raštu deklaruoti gabenamą 10 000 eurų (arba ją atitinkančią sumą kita valiuta) viršijančią grynųjų pinigų sumą.
Laba diena, nepagalvoje exprontu nupirkome dukrai bileita skristi is Kauno oro uosto i Londona vienai. Ji dabar atostogauja Lietuvoje bet nuolatine gyvenama vieta yra Anglijoje. Jai 17 metu ir skrydis su Wizzair kompanija. Iskilo dilema ar jai reikia vieno is tevu sutikomo skristi vienai? Tevai išsiskyrė ir gyvenamojo vieta paskirta su mama. Aciu
Sveiki,
Jums geriausiai atsakys migracijos skyrius oro uoste. Rekomenduojame su jais susisiekti.
RYANAIR: ar galima vežtis puokštę gėlių?
Ne, nebent ji telpa į rankinio bagažo išmatavimus.
Sveiki.
Ryanair užsakytas 10 kg bagažas į saloną. Ar galima dasipirkus 10 kg registruotą bagažą vietoj šių dviejų po 10 vežtis vieną 20 kg bagažą?
Sveiki,
Negalite.
Ar skrydžių bendrovė gali pakeisti skrydžio maršrutą. Kai vyksta kelionė su persėdimu?
Galite keistis kelionės maršrutas dėl oro sąlygų ar pakeitimų aviakompanijoje. Pigių skrydžių aviakompanijos kaip Ryanair, Wizzair neturi skrydžių su persėdimais, todėl atsakomybės už jungties praradimą neprisiima. Jeigu susidėliojote jums tinkamą skrydį su skirtingais pigių skrydžių aviakompanijos skrydžiais, tai lieka tik rizika ar niekas nesikeis.
Sveiki, ar galima lėktuvu per Wizzair gabenti daugiafunkcinį puodą? Jei galima, tai kokiame bagaže? registruotame ar rankiniame?
Sveiki,
Galite. Tiek rankiniame jeigu nėra aštrių dalių, tiek registruotame.
Sveiki , kaip elgtis su bilietais? jei vienas žmogus užsako bilietus , (sau ir kitam asneniui) . tai bilietai bus atskiri ? Ir ar kiekvienas keleivis turi atskirai pildytis chek in .Ar užtenka kad užpildo vienas užsakantysis asmuo ?
Sveiki,
Jeigu visi keleiviai bus vienoje rezervacijoje, tai jūs turėsite vieną bendrą rezervacijos kodą. Juo naudojantis ir galėsite darytis registraciją visiems keleiviams kartu.
Laba diena jai man lėktuvas išskrenda 6:30 kada geriausia atsiimti bilieta
Sveiki,
Jūs turėjote mintyje, kada atvykti į oro uostą? Rekomenduojame 2 val. iki skrydžio.
Ar galiu skysčius susidėti į du atskirus maišelius?
Sveiki,
Ne. Rankiniame bagaže gali būti 1 vnt. skysčių maišelių.
At užtenka valandos pasiekti kitus skrydžio vartus( keliauju su persėdimu, kai reikia praeiti pasų kontrolę).At labai didelė rizika.Aviu
Sveiki, šiuo metu, kai skrydžiai vėluoja ir yra šiek tiek nesklandumų su skrydžių laikų neatitikimais, tai valandos laikas persėdimui nėra didelis. Yra gana didelė rizika nespėti į kitą skrydį.
Ar galima į patikra eiti su auskarais ar žiėdais?
Galite, bet jūsų gali paprašyti nusiimti.
Jei yra skeveldra nedidelė kojoj reikia pažymos iš gydytoju ar nebūtina?
Sveiki,
Rekomenduojame turėti pažymą.